รวมคำถามพบบ่อยสำหรับมือใหม่ มือใหม่หัดใช้ ไม่ต้องห่วง! แอดรวมคำถามและคำตอบที่หลายคนสงสัยไว้ให้ที่นี่แล้ว พร้อมเริ่มใช้งานแบบไม่งง มาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง

Q: วิธีตั้ง Password และ PIN เพื่อเข้าใช้งานผ่านแอป Wealth Connex 

A: เปิดแอป Wealth Connex แล้วกดลืมรหัสผ่าน จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัว ดังรูป 

จากนั้นท่านจะได้รับ E-mail 1 ฉบับ จากนั้นคลิกเพื่อเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน และตั้งค่ารหัสผ่านและ PIN ได้เลย 

ดูขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password) และตั้งรหัสประจำตัว (PIN) อย่างละเอียดคลิกที่นี่เลย

Q:  ติดตามสถานะการเปิดบัญชีได้อย่างไร

A: กรณีเปิดบัญชีหุ้นครั้งแรก สามารถติดตามได้โดยคลิกที่นี่เลย

Q: เปลี่ยนเบอร์มือถือทำยังไง

A: สามารถเปลี่ยนเบอร์มือถือได้ผ่านแอป Wealth Connex โดยคลิกแถบ More เลือก ตั้งค่าการใช้งาน คลิก แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ได้เลย

Q: เปลี่ยน Email ทำยังไง 

A: อัปเดตข้อมูลได้ผ่านแอป Wealth Connex บนเมนู More จากนั้นคลิกดังรูป 

กรอก Email ที่ต้องการเปลี่ยนใหม่และกดขอ OTP เพื่อยืนยันตัวตนทั้ง Email และเบอร์มือถือ ดังรูป 

Q: เปลี่ยนที่อยู่ในการส่งเอกสารทำยังไง

A: อัปเดตข้อมูลได้ผ่านแอป Wealth Connex บนเมนู KYC ดังรูป

Q: ทำแบบประเมินความเสี่ยง (KYC) ยังไง

A: ทำแบบประเมินได้ผ่านแอป Wealth Connex บนเมนู KYC  ดูขั้นตอนการทำแบบประเมิน E-KYC อย่างละเอียดคลิกที่นี่เลย 

Q:  เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ PIN ซื้อขาย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยยังไง

A: สามารถตั้งรหัสผ่านและ PIN ใหม่ได้ง่าย ๆ บนแอป Wealth Connex คลิกแถบ More เลือกเมนู การตั้งค่าการใช้งานจากนั้นกด เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ เปลี่ยน PIN ได้เลย 

*หมายเหตุ ท่านต้องจำรหัสผ่าน หรือ PIN เก่าได้

Q: วิธีการเข้าใช้งาน Streaming ทำยังไง

A: Streaming เป็นแอปสำหรับใช้ซื้อขายหลักทรัพย์ สามารถดาวน์โหลดได้ทั้ง IOS บน App Store และ Android บน Google Play เมื่อดาวน์โหลดแล้วสามารถเข้าใช้งานได้ดังนี้เลย

หรืออ่านวิธีใช้งานแอป Streaming อย่างละเอียดคลิกที่นี่ 

Q: สมัครบริการ E-ATS เพื่อโอนเงินเข้าบัญชีหุ้นยังไง 

A: สมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (E-ATS) เข้าบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์หรือบัญชีอนุพันธ์ โดยสามารถสมัครบริการ (E-ATS) ผ่านแอป Wealth Connex แถบเมนู Home คลิก สมัคร E-ATS

สำหรับลูกค้าที่มีบัญชีออมทรัพย์ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกสิกรไทย 

อ่านขั้นตอนการสมัครอย่างละเอียดคลิกที่นี่เลย 

Q: วิธีซื้อขายหุ้นไทย 

A: สามารถเข้าใช้งานแอป Wealth Connex หน้า Home คลิก Streaming แล้วเลือกแถบ Buy/Sell หากต้องการซื้อหุ้นคลิก Buy หากต้องการขายหุ้นคลิก Sell 

Q: วิธีซื้อขายหุ้นต่างประเทศ 

A: เข้าซื้อขายหุ้นต่างประเทศได้ผ่านแอป Wealth Connex เมนู Global Trade Master  

อ่านคู่มือการใช้งาน Global Trade Master คลิกที่นี่เลย

เปิดบัญชีหุ้นออนไลน์ อนุมัติไว ง่าย ๆ ผ่านแอป Wealth Connex